Zwroty
Masz aż 100 dni na dokonanie zwrotu od dnia otrzymania przesyłki.
Zwroty i Reklamacje
- Formularz zwrotu znajdziesz w paczce z zamówieniem.
- Wypełniij go i dołącz do paczki ze zwrotem.
- Zapakuj i zabezpiecz paczkę zwrotną.
- Nadaj przesyłkę na adres: Tall Hero, ul. Kolejowa 47A/162, 01-210 Warszawa. Nie wysyłaj paczki ze zwrotem za pobraniem. W tej sytuacji, koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient.
- Opis swojej reklamacji prześlij na nasz adres mailowy hello@tallhero.com. W treści wiadomości mailowej opisz znalezioną wadę i załącz jej zdjęcia.
- Wypełnij formularz zwrotu, który znajdziesz w paczce z zamówieniem. i dołącz go do przesyłki zwrotnej.
- Zapakuj i zabezpiecz paczkę zwrotną.
- Nadaj przesyłkę na adres: Tall Hero, ul. Kolejowa 47A/162, 01-210 Warszawa. Nie wysyłaj paczki ze zwrotem za pobraniem.
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Decyzję wysyłamy drogą mailową. Szczegółową informację o zwrotach i reklamacji znajdziesz w Regulaminie sklepu.
Poznaj kolekcję BASIC
Skontaktuj się z nami!
Napisz wiadomość na adres: hello@tallhero.com lub skorzystaj z formularza poniżej.